Racional

Un flujo descontrolado de leads poco calificados puede perjudicar el proceso de ventas de una empresa, retrasando tiempos de respuesta y comprometiendo los % de cierre y metas financieras.

Challenge

Mejorar la calidad de los leads recibidos a través de redes sociales, sin comprometer la convocatoria para Open House y eventos exclusivos de promoción.

Cómo lo hicimos

• -Micro-segmentación: definimos junto al cliente los buyer persona para cada tipo de proyecto.
• -Atención personalizada: creamos un flujo más eficiente para la atención al cliente en redes sociales.
• -Lead Generation: generamos campañas de paid media en redes sociales con segmentación optimizada.
• -Automatización: aplicamos Marketing Automation integrando Social Media, Email Marketing y CRM.

Solución

Ejecutamos un conjunto de campañas con anuncios de Clientes Potenciales en formatos de Canva y Carrousel en Instagram y Facebook, utilizando una segmentación muy detallada construída con el cliente para conseguir al buyer persona ideal.

Monitoreamos las campañas constantemente para optimizar los públicos, segmentos y artes necesarios para obtener los leads mejor calificados.

A través de Marketing Automation, integramos los anuncios de redes sociales con plataformas de correo, para contactar cada lead de forma inmediata. Y registramos también el comportamiento de ese “warm lead” en el CRM, para retroalimentar las campañas de retargeting y mejorar el proceso de atención al cliente.

Convocatoria para eventos:
Finalmente, para lograr mejorar la convocatoria a los Open House, lanzamos campañas que, además de generar awareness, tenían como objetivo redirigir a los interesados al Whatsapp. Allí podrían directamente aclarar sus dudas sobre el proyecto y su ubicación, gracias a la buena segmentación el costo por resultado de estas campañas es sumamente rentable, con unos 0,15 por clic.

Resultados